夜中の急な体調変化も、深夜の不安な気持ちも、いつでも看護師がお電話でお受けします。必要と判断した場合は、深夜・早朝を問わず緊急訪問します。
24時間365日対応体制
24時間対応体制とは
フラクタル訪問看護では、担当の訪問看護師が不在の夜間・休日も、看護師が常時待機するオンコール体制を構築しています。電話相談への対応から緊急訪問まで、24時間365日対応しています。
- 124時間365日（夜間・深夜・休日含む）の電話相談対応
- 2緊急時の訪問看護師による訪問
- 3主治医・在宅療養支援診療所との連携による緊急対応
- 4急変時の救急搬送の調整・同行
- 5ご家族への対処方法の電話指導
こんなときにご連絡ください
以下のような状況で迷われた場合は、遠慮なくオンコール番号にご連絡ください。「こんなことで電話してもいいか」と思わず、まずはご連絡を。
- 1夜中に急に熱が上がった・呼吸がおかしい
- 2痛みや苦しさが強くなってきた
- 3転倒・けがをしてしまった
- 4点滴の管が抜けてしまった・機器のアラームが鳴っている
- 5意識がおかしい・呼びかけに反応がない
- 6精神的に不安定で落ち着けない
- 7家族だけでは対処できない状況になった
緊急対応の流れ
緊急時には以下の流れで対応します。まずはお電話ください。
- 1専用番号（047-770-1228）にお電話いただく
- 2待機中の看護師が電話に出て、状況を確認する
- 3電話での対処方法をご案内するか、緊急訪問の判断をする
- 4必要に応じて担当看護師または待機看護師が訪問する
- 5主治医への報告・連絡を行い、今後の対応を検討する
よくある質問
A
はい、24時間365日いつでもご連絡いただけます。深夜・早朝・休日も看護師が待機しています。「こんなことで電話してもいいかな」と思われる必要はありません。少しでも不安や心配がある場合はお気軽にご連絡ください。
A
緊急電話相談は追加費用なしで対応しています。緊急訪問の場合は、医療保険または介護保険の範囲内で対応しますが、保険外の深夜・早朝加算が適用される場合があります。費用については事前にご説明しますので、ご安心ください。
A
緊急時はオンコール専用番号（047-770-1228）にお電話ください。24時間365日、担当の看護師または待機看護師が対応します。なお、意識がない・呼吸停止等の生命に関わる緊急事態は、まず119番（救急）に連絡してください。その後、当ステーションにもご連絡いただければ連携して対応します。
A
船橋市・八千代市・習志野市を中心に、千葉市花見川区・稲毛区・美浜区にも対応しています。緊急訪問の場合も通常訪問と同様のエリアに対応しています。エリア外のご相談もお気軽にお問い合わせください。